রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

5z77744-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash বা Nagad দিয়ে জমা দেওয়া পর্যন্ত — প্রতিটি ধাপে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে ব্যবহার হচ্ছে তা আমরা স্পষ্টভাবে জানাই। এই নীতি পড়লে বুঝতে পারবেন আমরা কী সংগ্রহ করি, কেন করি এবং আপনার অধিকার কী।

তথ্য সংগ্রহের স্বচ্ছতাঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাbKash ও Nagad লেনদেন সুরক্ষাআপনার অধিকার সংরক্ষিত
5z77744 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ, অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস সংক্রান্ত প্রশ্ন বা কুকি সেটিং পরিবর্তন — যেকোনো বিষয়ে আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা বাংলায় সাড়া দিই।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন। গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ সরাসরি এখানে জানান, দলটি বাংলায় সাড়া দেয়।
ইমেইল সহায়তা privacy@5z77744 ঠিকানায় আপনার অনুরোধ পাঠান। বিষয়বস্তুতে 'তথ্য অনুরোধ' লিখলে দ্রুত প্রক্রিয়া হয়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইল পেজ থেকে সরাসরি কুকি পছন্দ ও যোগাযোগের অনুমতি পরিবর্তন করা যায়, লগইন করলেই পাবেন।
তথ্য ব্যবস্থাপনা

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে সামলাই

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা থেকে ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ পর্যন্ত — প্রতিটি প্রক্রিয়া নির্দিষ্ট নিয়মে চলে। আপনার তথ্য কতদিন রাখা হবে এবং কীভাবে পরিবর্তন করা যাবে তা নিচে স্পষ্ট করা আছে।

কুকি নিয়ন্ত্রণ আমাদের সাইটে প্রথমবার প্রবেশ করলে কুকি সম্মতির বিকল্প দেখানো হয়। পরে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে যেকোনো সময় পছন্দ বদলানো যায়।
তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য সেবা চলাকালীন রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা লগইনে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক। bKash বা Nagad লেনদেনের সময় আলাদা PIN যাচাই হয় — আমরা সেই PIN কখনো সংরক্ষণ করি না।
তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে বা মুছে ফেলতে চাইলে privacy@5z77744-এ লিখুন। অনুরোধ পাওয়ার পর যাচাই করে ব্যবস্থা নেওয়া হয়।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য, অধিকার ও আমাদের নীতি সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া আছে।

না। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেন হলে শুধু রেফারেন্স নম্বর রেকর্ড হয়। আপনার ওয়ালেট পিন বা পাসওয়ার্ড আমাদের সিস্টেমে কখনো আসে না।

সাধারণত না। তবে আইনি বাধ্যবাধকতা বা নিরাপত্তা যাচাইয়ের প্রয়োজনে নিয়ন্ত্রক সংস্থার সাথে তথ্য ভাগ হতে পারে, বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে নয়।

হ্যাঁ। privacy@5z77744-এ অনুরোধ পাঠান। পরিচয় যাচাইয়ের পর আইনি সীমার মধ্যে তথ্য মুছে ফেলা হবে। এই অধিকার আপনার স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

মূল সেবা চলবে, তবে কিছু পছন্দ যেমন ভাষা বা লগইন অবস্থা মনে না-ও রাখতে পারে। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে কুকি পছন্দ নিয়ন্ত্রণ করা যায়।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত কিছু তথ্য সংরক্ষিত থাকে। মেয়াদ শেষে স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয়।

নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত ইমেইলে জানানো হবে। সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় এই পেজেই পাওয়া যাবে।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।